Suite de gestión y seguridad UCC de Unisys PowerSuite®
Ofrezca una experiencia de empleado fluida y segura en las plataformas Microsoft Teams y Zoom con PowerSuite.
Conviértase en un campeón de la comunicación y la colaboración
Colaboración de PowerSuite
Gestione y mejore de forma proactiva su experiencia UCC con análisis multiplataforma, resolución de problemas e informes inteligentes.
Para muchas organizaciones, las plataformas de colaboración empresarial son la columna vertebral de su fuerza laboral digital, lo que permite a los empleados completar las tareas de forma más eficiente desde cualquier lugar del mundo. Sin embargo, para optimizar la experiencia de los empleados, la productividad y el ahorro de costos, las organizaciones requieren asistencia adicional para problemas de colaboración y conectividad UCC.
Con el panel de control de gestión UCC unificado de Colaboración de PowerSuite, los equipos de TI pueden detectar, resolver e incluso prevenir de forma proactiva fallos de comunicación, como llamadas perdidas o una aplicación bloqueada. Convierta la colaboración en una experiencia sin estrés ni complicaciones utilizando los análisis predictivos de colaboración de PowerSuite para solucionar problemas antes de que el usuario final sea consciente de un problema.
Aspectos destacados de la solución
- Benchmarking Analytics le permite monitorizar datos de rendimiento de sitio a sitio, de geolocalización a geolocalización y de plataforma a plataforma para abordar los problemas de inmediato.
- El servicio de asistencia técnica de PowerSuite mejora la satisfacción del usuario final y minimiza el tiempo de resolución de problemas mediante el uso de análisis y una orientación prescriptiva y procesable en varios problemas de uso y adopción.
- La generación de informes inteligente realiza un seguimiento de los problemas, el uso y la adopción en plataformas UCC como Microsoft Teams y Zoom.
- Insights Center identifica proactivamente formas impactantes de optimizar el rendimiento de la plataforma utilizando análisis basados en IA y ML.
- La supervisión del controlador de frontera de sesión garantiza que la cobertura integral del sistema de la sala esté centralizada en un único panel de control de supervisión.
- La solución de problemas del sistema identifica las principales áreas problemáticas y guía a los equipos de TI a través de pasos de resolución óptimos, ya sea para controladores Wi-Fi obsoletos, uso incorrecto de protocolos, partes internas inalámbricas inconsistentes u otros problemas.
Ventajas de la solución
- Gestión y supervisión eficaces de la plataforma de colaboración más allá de las capacidades estándar de esta
- Mejora de la experiencia de los empleados y de la productividad de los trabajadores gracias a la resolución proactiva y preventiva de problemas
- Trabajo en equipo más eficaz, fiable y seguro en plataformas de comunicación y colaboración nativas y locales en la nube
- Mejora del rendimiento del sistema y de las experiencias del usuario final
- Reducción de costos gracias a la reducción significativa de las horas de administración de TI
Gobernanza de PowerSuite
Aplique un análisis de riesgos exhaustivo y políticas de seguridad sólidas pero flexibles que automaticen la gobernanza de su plataforma UCC.
Hoy en día, las organizaciones se enfrentan al reto de equilibrar la seguridad de los datos y la experiencia de los empleados en sus lugares de trabajo digitales, desde políticas de gobernanza de colaboración unilateralmente estrictas hasta la expansión, la desorganización de los equipos y los sitios de SharePoint.
La Gobernanza de PowerSuite permite a las empresas implementar políticas de seguridad de colaboración especializadas y flujos de trabajo de gobernanza automatizados para permitir la productividad de los trabajadores sin exponer los datos de la empresa. La herramienta destaca las vulnerabilidades de seguridad de la colaboración, implementa políticas de gobernanza flexibles y automatizadas y minimiza la expansión digital, liberando a los empleados para que se centren en lo que es más importante para la empresa.
Aspectos destacados de la solución
- La puntuación de seguridad de colaboración analiza factores como la sensibilidad de los datos, los perfiles de invitados y mucho más para identificar las principales vulnerabilidades de seguridad de colaboración.
- La visualización del punto ciego identifica dinámicamente los cambios de comportamiento y configuración sospechosos para evitar la pérdida de datos.
- El acceso para invitados destaca quién, cómo y en qué medida los socios externos e invitados están permitidos a acceder a los sistemas y a la información.
- La analítica de equipos detecta los equipos inactivos o de un solo propietario, recopilando metadatos que identifican a propietarios, miembros, fecha de creación y más.
- Establezca alertas para políticas de alta prioridad.
- Ahorre tiempo con la automatización personalizada del flujo de trabajo de gobernanza que permite configurar y olvidarse de los parámetros de aplicación.
- Notifique inmediatamente a los infractores de la política de seguridad con correos electrónicos instructivos automatizados.
- Escale automáticamente las políticas sensibles como parte de un flujo de trabajo integrado.
- Reenvíe automáticamente los problemas al servicio técnico para garantizar el seguimiento de inquietudes como cuentas de huéspedes de más de 180 días, equipos de un solo propietario y más.
- La gestión de políticas basada en IA define políticas personalizadas y adaptativas de nivel empresarial.
- Los ámbitos adaptativos seleccionan dinámicamente los equipos adecuados para el cumplimiento de políticas matizadas.
- El análisis de impacto modela las nuevas políticas antes de que entren en funcionamiento para evitar errores.
- Las políticas del ciclo de vida minimizan la expansión digital y establecen vencimientos basados en el tiempo o la actividad, ya sea a nivel de equipo, locatario o personalizado.
- La gestión inteligente de políticas proporciona recomendaciones basadas en IA para políticas nuevas o mejoradas.
- El control del cumplimiento consolida las infracciones de las políticas en un único panel de control para facilitar el análisis.
Ventajas de la solución
- Descubra y solucione los principales puntos débiles de la seguridad de colaboración para evitar la proliferación de TI en la sombra.
- Cree una infraestructura de gobernanza sólida pero flexible para proteger las plataformas de colaboración sin impedir la productividad de los empleados.
- Automatice los flujos de trabajo de las políticas de seguridad que permita ahorrar tiempo y dinero, a la vez que ofrece una experiencia positiva para los empleados.
- Garantice la excelencia operativa y aumente la productividad aplicando información procesable.
Experiencia PowerSuite
Aproveche la IA para analizar datos en conjuntos de datos dispares y suministre recomendaciones de corrección casi en tiempo real para mejorar la experiencia de los empleados.
Una mejor experiencia de los empleados requiere que una organización adopte una postura predictiva. Sin embargo, analizar y obtener información procesable a partir de cantidades cada vez mayores de datos se vuelve exponencialmente más complicado a medida que la cantidad de datos a ser analizados aumenta. PowerSuite Experience aprovecha la IA para analizar datos en conjuntos de datos dispares y dispensar recomendaciones de soluciones casi en tiempo real que impulsarán la mejora del acuerdo de nivel de experiencia (XLA).
PowerSuite Plus
Experimente todas las capacidades de Colaboración de PowerSuite y Gobernanza de PowerSuite en una solución integrada.
PowerSuite Plus ofrece una solución todo en uno para las empresas que buscan una conectividad, una seguridad de datos y una productividad de los usuarios excelentes. PowerSuite Plus ofrece todas las capacidades de Colaboración de PowerSuite y Gobernanza de PowerSuite para una experiencia de usuario final perfecta.
Capacite a sus equipos de TI empresariales y permita una plantilla híbrida con información procesable en seis áreas críticas de colaboración en el lugar de trabajo digital.
